YMCAスキーコース2024

■旅行代金に含まれるもの

1. 旅行日程に明示した運送機関の運賃・料金(コースにより等級が異なります。別途明示する場合を除き普通席となります。)宿泊費、食事料金、観光料金(入場・拝観・ガイド等)及び消費税等諸税・サービス料等。
2. 添乗員が同行するコースでは、この他に添乗員経費、団体行動に必要な心付けを含みます。
3. パンフレットに「旅行代金に含まれるもの」として明示したその他の費用。

上記(1)~(3)においてはお客様のご都合により、一部利用されなくても払い戻しはいたしません。

■旅行代金に含まれないもの

前項の他は旅行代金に含まれません。その一部を例示します。

1. 超過手荷物料金(既定の重量・容積・個数を超過する分について)
2. クリーニング・電話料金・追加飲食等個人的性質の諸費用及びそれに伴う税・サービス料。
3. お客様自身の希望により生ずる日程に含まれないその他の追加料金(入場料金、食事料金、交通費等)
4. ご自宅から発着地までの交通費・宿泊費

■お申込み条件

1. 20歳未満の方は、親権者の同意書が必要です。また、旅行開始時点で15歳未満の方は保護者の同伴を条件とさせていただく場合があります。
2. 特定のお客様層を対象とした旅行あるいは特定の旅行目的を有する旅行については、年齢、資格、技能その他の条件が当社の指定する条件に合致しない場合は、お申込みをお断りする場合があります。
3. 慢性疾患をお持ちの方、現在健康を損なわれておられる方、妊娠中のかた、障害をお持ちの方、補助犬使用者の方などで特別な配慮を必要とするお客様は、その旨を旅行のお申し込み時にお申し出ください。当社は可能かつ合理的範囲でこれに応じます。なお、この場合利用機関等の求めにより意思の診断書を提示していただく場合があります。又、現地事情や運送・宿泊機関等の状況などにより、旅行の安全かつ円満な実施のために、同伴者/介助者の動向などを条件とさせていただくか、お客様の同意の上、コースの一部内容を変更させていただくか、又はご負担の少ない他の旅行をお勧めするか、あるいはご参加をお断りさせていただく場合があります。
4. お客様がご旅行中に疾病、傷害その他の事由により、医師の診断又は加療を必要とする状態になったと当社が判断する場合は、旅行の円滑な実施をはかるため必要な処置をとらせていただきます。これにかかる一切の費用はお客様のご負担となります。

■お申込み方法と契約の成立・旅行代金のお支払い

1. 申込書に所定事項をご記入のうえ、お1人様につき下記の申込金または旅行代金の全額を添えてお申込みいただきます。当社が契約の締結を承諾し、申込金を受理した時に契約は成立します。申込金は旅行代金又は取消料若くは違約料のそれぞれ一部として取り扱います。
2. 電話、郵便、ファクシミリ等の通信手段にてご予約の場合当社が予約を承諾した日の翌日から起算して7日以内に申込書の提出と申込金のお支払いが必要です。期間内に申込金のお支払いがなされなかった場合、当社はご予約はなかったものとして取り扱います。契約は、当社の承諾と上記申込金の受理をもって成立するものとします。残金は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって14日前にあたる日より前にお支払いいただきます。
3. 通信契約による旅行契約は、お申込みを承諾する通知を発した時に成立します。ただし、e-mail等の電子承諾通知による方法により通知する場合は、その通知がお客様に到達したときに成立するものとします。

※今回のツアーは、申込金に該当いたしません。全額ご入金後に予約完了となります。

■最終日程表

1. 契約書面において旅行日程又は重要な運送・宿泊機関の名称が確定されない場合には、利用予定の宿泊機関及び表示上重要な運送機関の名称を記載された確定書面(最終日程表)を遅くても旅行開始日の前日(旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目にあたる日以降のお申込みに関しては旅行開始日)までに交付します。又、交付期日前であってもお問い合わせいただければ手配状況についてご説明いたします。

■旅行契約内容・旅行代金の変更

1. 当社は天地事変、戦乱、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令、当初の運航計画によらない運送のサービスの提供その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合、契約内容を変更することがあります。また、その変更に伴い旅行代金を変更することもあります。
2. 著しい経済情勢の変化等により通常想定される程度を大幅に超えて利用する運送機関の運賃・料金に改定があった場合は、旅行代金を変更することがあります。増額する場合は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって15日目に当たる日より前に通知します。減額する場合は運賃・料金の減少額だけ旅行代金を減額します。なお、払戻すべき金額が生じる場合は、契約書面に記載した旅行終了日の翌日から起算して30日以内に払戻しいたします。

■お客様の交替

お客様は当社の承諾を得て1,000円(税別)の手数料をお支払いいただくことにより契約上の地位を第三者に譲渡することができます。

■取消料(お客様による旅行契約の解除)

1. お客様はいつでも下記の取消料を支払って旅行契約を解除することができます。但し、解除のご連絡は当社の営業日・営業時間内にのみお受けいたします。
2. お客さんのご都合でお申込みの旅行の旅行開始日やコースの変更をされるときは、お客様から契約の解除があったものとして、所定の取消料を申し受けます。
3. 次の場合は取消料をいただきません。
   1. 契約内容に下記「旅程保証」の変更保証金の支払い対象に該当する変更及びその他の重要な変更があったとき。
   2. 著しい経済情勢の変化等による運送機関の運賃・料金の改定によって旅行代金が増額されたとき。
   3. 天災事変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令その他の事由が生じた場合、旅行の安全かつ円滑な旅行の実施が不可能となり又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。
   4. 当社が最終日程表を旅行開始日の前日までに交付しなかったとき。
   5. 当社の責に帰すべき事由により当初の日程どおりの旅行の実施が不可能になったとき。

日帰り旅行以外の取消料(おひとり)

日帰り旅行(夜行含む)の取消料(おひとり)

※払戻し期日 旅行開始前の解除…解除の翌日から起算して7日以内 旅行開始後の解除…契約書面に記載した旅行終了日の翌日から起算して30日以内

■当社による旅行契約の解除

次の場合、当社は契約を解除する場合がありますお客様の旅行代金の不払い、申込条件の不適合、病気、団体行動への支障、当社の関与し得ない事由により旅行の円滑な実施が不可能なとき等。

■最少催行人員

当パンフレットに明示した最小催行人員。これに満たない場合、旅行を中止することがあります。その場合、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日前、日帰り旅行にたっては3日前に当たる日より前に旅行を中止する旨を通知いたします。

■旅程管理等

当社は、当社又は手配代行者(旅行サービスの手配を当社に代って行う者)が故意又は過失によりお客様に損害を与えたときはその損害を賠償いたします。(お荷物の賠償限度額は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除きお一人15万円)

■お客様の責任

当社はお客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときはお客様から損害の賠償を申し受けます。

■特別補償

当社は、当社の責任が生ずるか否かを問わず、旅行業約款(募集型企画旅行契約の部)別紙の特別保証規定で定めるところにより、お客様が募集型企画旅行参加中に急激かつ偶然な外来の事故により、その身体、生命または手荷物の上に被った一定の損害について補償金及び見舞金を支払います。

■旅行日程に下表に掲げる変更(次に掲げる自由による変更を除きます。天災事変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関等のサービスの提供の中止、当初の運行計画によらない運送サービスの提供の中止、当初の運行計画によらない運送サービスの提供の提供、旅行参加者の生命又は身体の安全確保のために必要な措置)が行われた場合は、旅行代金に下表に定める率を乗じた額の変更補償金を支払います。但し、サービスの提供の日時及び順序の変更は対象外となります。変更補償金の額は旅行者お一人に対し、一募集型企画旅行につき旅行代金の15%を限度とします。又、変更補償金の額が1,000円未満の場合はお支払いしません。当社はお客様の同意を得て変更補償金の支払いを物品・サービスの提供に変えることがあります。

■旅行条件基準日

2023年9月15日現在の運賃・料金を基準としています。

★このパンフレットは旅行業法12条の4及び5による説明書面、契約書面の一部になります。詳しくはクローバー観光のホームページをご覧ください。